1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), aşağıda belirtilen bölümler arasında, aşağıda belirtilen kurallar ve şartlara ilişkin elektronik analizler yapılmıştır.
1.1. SATICI
Unvan: KETENCİ ELEKTRİK AYDINLATMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Merkez Mah. Emirler Sok. No :21 , Gaziosmanpaşa / İstanbul Telefon: +90 532 676 22 82 E-posta: ketenci@protolin.net Web Sitesi: https://protolin.net Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi Vergi Kimlik No (VKN): 5480458334 Ticaret Sicil No: 742547-0 MERSİS No: 0548045833400015
1.2. ALICI
Ad-Soyad / Unvan, TC Kimlik No / Vergi No, Adres, Telefon ve E-posta bilgileri, sipariş aşamasında ALICI tarafından doldurulur ve sipariş onayında yer alan bilgilerdir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://protolin.net internet sitesi üzerinden elektronik siparişini verildiği, aşağıda belirtilen kalite ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hesaplamasından sonra hak ve durumunun devam ettiği.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER
Ürünlerin türü ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, alıcı bilgileri, teslimat adresi, kargo ücreti, fatura bilgileri sipariş aşamasında belirtilmiş olup olmadığı, sipariş özeti ALICI’ya gönderilen e-posta ile teyit edilmiştir. Ürün fiyatları KDV dahil olup, geçerli fiyat sipariş anındaki fiyattır.
4. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgilerin aksaması bilgi sahibi olup elektronik açıdan gerekli teyidi beyan beyanında bulunur.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak için bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul edilmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu ürün teslimatı için işbu Sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması iptal edilir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATIC ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
- ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkiliz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılma nedeni ile ilgili banka veya finansın kayıtlıun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla 3 (üç) gün içinde SATICI’ya son verilmesi gerekir. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
- SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi gösteren olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünün süresi içinde teslim edilemez ise, durum ALICI’ya raporlanır. Bu takdirde ALICI siparişin iptali,Sözleşme konusu ürün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimatın sürekliliğini engelleyici durdurulmasını ortadan kaldırmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına sahiptir.
5. ÇAYMA HAKKI
ALICI; Sözleşme konusu ürünün kendisi veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma garantisinin kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya ketenci@protolin.net adresinden veya iletişim bağlantıları üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürün ambalajı, aksesuar, varsa kullanım kılavuzu ile birlikte eksiksiz olarak SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir.
Cayma parasının kullanılması durumunda iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. SATICI, cayma paketinin kendisine uzanan uzantısından en geç 14 (dört) gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle bağlıdır.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde saklanan aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı verilmez:
- ALICI’nın amacı veya kişisel verilerinin ayrıntılı olarak belirtildiği, kişiye özel üretilmiş ürünler.
- Tesliminden sonra ambalajı üretilen ve değişime, sağlık ve hijyenik açıdan uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve parçalarının ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Niteliği geri alınamayan, hızla bozulabilen veya son kullanma tarihine geçebilecek ürünler.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin gözyaşlarından doğabilecek anlaşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş olduğu dikkate alınmıştır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önceki işbu Sözleşmenin sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla çalışır.